Esta Política de Privacidad describe cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionen con D.ª Aránzazu Gallego Pérez (en adelante, «Cunina Pediatría», marca comercial) a través de la web www.cuninapediatria.com y de los servicios de telemedicina asociados.
Se recomienda leer todos los apartados del Aviso Legal, la Política de Cookies y la presente Política de Privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), mediante la aceptación de esta Política prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que tus datos sean tratados por Aránzazu Gallego Pérez como Responsable del Tratamiento, aplicando en todo momento las medidas técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.
Los datos personales que se recaben directamente a través de https://www.cuninapediatria.com serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Aránzazu Gallego Pérez.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Aránzazu Gallego Pérez
- Marca comercial: Cunina Pediatría
- NIF: 50548503T
- Domicilio laboral: Paseo de San Roque 23, 2º izq. 05003, Ávila (Ávila)
- Correo electrónico: admin@cuninapediatria.com
- Teléfono: 690805360
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN
En función de los servicios contratados o solicitados, se podrán recabar:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE o documento equivalente.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos familiares: situación familiar y de convivencia, acreditación de unidad familiar (libro de familia, certificado de nacimiento, certificado de empadronamiento).
- Datos contractuales: servicios adquiridos, operaciones de pago, facturación.
- Datos clínicos: aquellos imprescindibles para la prestación de los servicios de telemedicina pediátrica (historia clínica, antecedentes, evolución, informes).
- Datos de menores a cargo: identificativos y clínicos necesarios para la atención sanitaria.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y actividad en la web.
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Los datos serán tratados con las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: prestación de los servicios de telemedicina pediátrica contratados.
- Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y boletines, uso de cookies y tratamiento de determinados datos no estrictamente necesarios.
- Obligación legal: facturación, conservación de historias clínicas, comunicaciones a autoridades sanitarias cuando proceda.
- Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención de fraudes, mejora de la calidad asistencial.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán tratados para:
- Gestionar la prestación del servicio de telemedicina pediátrica contratado.
- Elaborar y conservar historias clínicas conforme a la normativa sanitaria.
- Atender solicitudes de información, consultas o reclamaciones.
- Enviar comunicaciones informativas y recordatorios relacionados con el servicio.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre novedades y servicios de Cunina Pediatría (siempre con consentimiento previo).
- Cumplir las obligaciones legales en materia sanitaria, tributaria y de protección de datos.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante los plazos mínimos exigidos por ley y mientras sea necesario para la finalidad del tratamiento:
- Historias clínicas: mínimo 10 años desde la última atención registrada, o el plazo superior que establezca la normativa autonómica aplicable.
- Datos de facturación: 6 años, conforme al Código de Comercio y normativa tributaria.
- Registros de aceptación de Términos y Condiciones y de consentimiento: 15 años, para acreditar la validez de la relación contractual y asistencial.
- Datos de navegación y marketing: mientras mantengas el consentimiento, o hasta su retirada.
Tras el vencimiento de los plazos, los datos quedarán bloqueados y solo accesibles a jueces, tribunales o autoridades competentes hasta la prescripción legal, siendo eliminados definitivamente después.
6. DESTINATARIOS
Los datos podrán ser comunicados, siempre que sea necesario para la correcta prestación del servicio y limitándose a la cantidad mínima imprescindible de información, a:
- Profesionales sanitarios de Cunina Pediatría, bajo deber de secreto profesional.
- Autoridades sanitarias y administrativas, cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras y plataformas de pago (Stripe, Bizum) para la gestión de cobros.
- Proveedores tecnológicos (ej. Google Workspace) bajo contrato de encargo de tratamiento y con garantías de cumplimiento RGPD.
- Plataforma homologada REMPe (Receta Médica Privada Electrónica), exclusivamente en los casos en que se emita una receta médica privada. En este supuesto, se comunicarán a REMPe los datos personales estrictamente necesarios del Paciente (identificación y, en su caso, datos clínicos vinculados a la prescripción). REMPe actúa como responsable del tratamiento de estos datos para la finalidad específica de la prescripción médica, conforme al Real Decreto 1718/2010 y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Todos los destinatarios estarán sujetos a deberes legales o contractuales de confidencialidad.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando solicitud a admin@cuninapediatria.com, adjuntando copia de tu documento de identidad.
Si no obtienes respuesta satisfactoria, podrás reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Cunina Pediatría aplica medidas técnicas y organizativas salvaguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, entre ellas:
- Acceso restringido mediante cuentas corporativas @cuninapediatria.com.
- Autenticación reforzada con verificación en dos pasos (2FA).
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Prevención de pérdida de datos (DLP) y registro de auditorías.
- Dispositivos corporativos configurados y gestionados por Cunina Pediatría.
- Evaluación periódica de riesgos y formación en protección de datos a los profesionales.
No obstante, el usuario reconoce que las medidas en Internet no son inexpugnables.
9. VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño que pueda derivarse de su incumplimiento.
10. DATOS DE TERCEROS
Si se facilitan datos de terceros (p. ej. menores a cargo), garantiza que se está legitimado para ello y que se ha informado previamente al titular de esta Política de Privacidad.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Cunina Pediatría se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o de la práctica profesional. En ese caso, se publicará la nueva versión en la web con razonable antelación.
Cuando el cambio sea sustancial, Cunina Pediatría informará directamente a los usuarios mediante notificación electrónica.
12. INFORMACIÓN ADICIONAL
Para cualquier información adicional sobre protección de datos puedes dirigirte por vía telemática a admin@cuninapediatria.com